Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

2. Datos que Recopilamos

En Cosas Pa Brujas recopilamos los siguientes tipos de datos personales:

• Datos de identificación: nombre, apellidos, DNI/NIF (cuando sea necesario para la facturación).
• Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
• Datos de transacción: información sobre los productos adquiridos, historial de pedidos, método de pago utilizado.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia (a través de cookies).

3. Finalidad del Tratamiento

Los datos personales que nos proporcione serán tratados con las siguientes finalidades:

• Gestionar el registro de usuarios y el acceso a la cuenta personal.
• Procesar y gestionar los pedidos realizados en nuestra tienda online.
• Enviar comunicaciones relacionadas con su pedido (confirmaciones, envíos, etc.).
• Atender consultas y solicitudes realizadas a través de nuestro formulario de contacto.
• Enviar comunicaciones comerciales y newsletters (solo si ha dado su consentimiento expreso).
• Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario en el sitio web.
• Cumplir con las obligaciones legales aplicables.

4. Legitimación del Tratamiento

La base legal para el tratamiento de sus datos es:

• Ejecución de un contrato: el tratamiento es necesario para la gestión de pedidos y la prestación de servicios solicitados.
• Consentimiento del interesado: para el envío de comunicaciones comerciales y newsletters.
• Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes.
• Cumplimiento de obligaciones legales: para cumplir con la normativa fiscal y de consumidores.

5. Destinatarios de los Datos

Sus datos personales podrán ser comunicados a:

• Empresas de transporte: para la entrega de los pedidos (nombre, dirección, teléfono).
• Pasarelas de pago: para procesar los pagos de forma segura (Stripe, PayPal, etc.).
• Administraciones públicas: cuando exista obligación legal.
• Proveedores de servicios: que nos ayudan a operar el sitio web (hosting, email marketing), siempre bajo contratos de encargo de tratamiento.

No se realizarán transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo sin las garantías adecuadas.

6. Conservación de los Datos

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos:

• Datos de clientes: mientras se mantenga la relación comercial y, posteriormente, durante los plazos legales de prescripción (5 años para obligaciones fiscales).
• Datos de contacto: hasta que solicite su supresión o revoque el consentimiento.
• Datos de navegación: según lo establecido en nuestra Política de Cookies.

7. Derechos del Usuario

Usted tiene derecho a:

• Acceso: conocer qué datos personales tenemos sobre usted.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos para determinadas finalidades.
• Limitación: solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Retirar el consentimiento: en cualquier momento, sin que afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en [CORREO_PENDIENTE] adjuntando copia de su documento de identidad.

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

8. Medidas de Seguridad

En Cosas Pa Brujas implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales, incluyendo:

• Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones.
• Acceso restringido a los datos personales.
• Copias de seguridad periódicas.
• Sistemas de detección y prevención de intrusiones.

9. Modificaciones de la Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de actualización correspondiente.

10. Contacto

Si tiene cualquier duda sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos, puede contactarnos en: